고양시평생학습포털

강좌 시작 전 :  [마이페이지]에서 취소가능 (1일 전 까지)

* 취소가 되지 않는 경우

1. [마이페이지]-[묻고답하기]에 취소 요청 내용 남겨주시면 담당자가 전화드리겠습니다.

2. 담당부서로 전화(월~금 9:00~18:00, 031-8075-2294) 주시면 도와드리겠습니다.

단, 강좌 시작 전(1일 전)까지 반드시 전화 혹은 요청 내용을 남겨주셔야 전액취소 가능합니다.

시스템 오류로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

※[학습비 반환(취소, 환불) 기준] (평생교육법 시행령 제23조, 고양시 평생교육 진흥 조례 제18조)

1. 강좌 시작 전 : 전액 환불 ([마이페이지]에서 취소)

2. 강좌 시작 후 : 기간에 따라 부분 환불

 * 총수업시간의 1/3이 지나기 이전 : 이미 낸 학습비의 2/3에 해당하는 금액

 * 총수업시간의 1/3이 지난 후부터 1/2이 지나기 이전 : 이미 낸 학습비의 1/2에 해당하는 금액

 * 총수업시간의 1/2이 지난 후 : 반환하지 않음

※ 강좌 시작 전에 취소를 하지 않은 경우 참석여부와 상관없이 전액 환불이 불가하며 기간에 따라 부분환불 됩니다.

   전액환불을 원하시는 경우 반드시 강좌 시작 전까지 [마이페이지]에서 취소를 완료해주세요.

※ 온라인 카드 결제 건 취소는 카드사 마다 소요일이 다릅니다.(보통 3~5일 이상)

※ 문의: 고양시 평생교육과, 담당자 (031-8075-2294)