카카오톡상담

상담 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 / 주말(토,일) 및 공휴일 휴무

카카오톡 상담 이용안내

  1. 1단계
    친구추가
    카카오톡에서 친구 찾기 탭 선택 후 메뉴버튼을 선택한 다음 0319099000로 ID를 검색하여 카톡 친구 추가 등록
  2. 2단계
    상담내용 작성
    • 상담범위 : 행사 및 단순 안내
    • 개인정보가 포함된 상담은 전화 상담을 원칙으로 하며,파일전송은 이미지(jpg) 파일만 전송 가능
  3. 3단계
    상담사가 답변 내용을 카카오톡 메시지로 발송합니다.
    문의사항에 대하여는 1시간 이내로 답변 드리고 있으나, 처리가 어려운 경우?지연사유를 사전 통보 드립니다.

카카오톡 상담 예시

고양시 콜센터에서는 차량, 상수도, 지방세, 각종 행사 등을 카카오톡을 통해 상담을 받으실 수 있습니다. 예를 들어 여권발급관련 상담을 원하시면 카카오톡에 '여권발급 하려면 어떻게 해야 되나요?'라고 입력하시면 상담사가 '고객님 덕양구청 및 일산동구청에서 처리 가능 합니다.'라고 고객님의 궁금증을 답변 해 드립니다.

최종수정일 : 2018-11-13 11:09:42