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설문조사

2024년 책누리 서비스 이용 실태 및 만족도 조사

안녕하세요? 고양시 도서관센터입니다.
고양시 도서관센터에서는 현재 운영 중인 <책누리 서비스>에 대하여 시민을 대상으로 설문조사를 실시하고자 합니다.
이번 조사는 책누리 서비스에 대한 만족도 평가와 서비스 개선 사항을 파악하는 목적으로 시행하고 있으며, 조사 목적 이외 다른 용도로는 사용되지 않습니다.
귀하께서 소중한 시간을 내어 조사에 응해주심에 감사드리며 조사 결과를 토대로 보완 및 개선하여 보다 나은 책누리 서비스를 제공할 수 있도록 노력 하겠습니다.
--- 책누리 서비스란? ---
상호대차, 통합반납, 지하철역 무인반납 서비스를 통칭하는 고양시 도서관 서비스 입니다.
○ 상호대차 : 도서관 회원이 원하는 자료가 해당 도서관에 없을 경우, 고양시 내 다른 시립도서관에 신청하여 소장 자료를 서로 이용할 수 있도록 자료를 운반해주는 도서관 자료 공동 활용 서비스
○ 통합반납 : 원거리에 떨어져 있는 도서관에 직접 갈 필요 없이 인근 시립도서관에서 대출한 자료를 반납할 수 있는 통합 반납 서비스
○ 지하철역 무인도서반납 : 지하철역사 내 무인도서반납함을 설치하여 언제나 대출한 도서를 반납할 수 있는 무인도서반납 서비스

설문참여

설문답변등록
필수입력 Q 1. [일반사항]귀하의 성별은 무엇입니까?




필수입력 Q 2. [일반사항]귀하의 나이는 어떻게 되십니까?










필수입력 Q 3. [일반사항]귀하의 직업은 무엇입니까?










필수입력 Q 4. [일반사항]귀하의 거주지는 어디입니까?








필수입력 Q 5. 책누리 서비스 인지도]귀하는 고양시 책누리 서비스를 이용해 본 경험이 있습니까?




Q 6. [책누리 서비스 인지도] 책누리 서비스를 어떻게 알게 되었습니까?










Q 7. [책누리 서비스 인지도]책누리 서비스를 언제부터 이용했습니까?








Q 8. [책누리 서비스 인지도] 책누리 서비스 중 주로 이용하는 서비스는 무엇입니까?(복수선택 가능) (복수 응답 가능)



Q 9. [책누리 서비스 인지도] 책누리 서비스를 이용하지 않는다면 그 이유는 무엇입니까?










Q 10. [상호대차 및 통합반납 서비스 만족도]책누리 서비스 중 상호대차 서비스의 이용 횟수는 얼마나 되십니까?








Q 11. [상호대차 및 통합반납 서비스 만족도]상호대차 서비스로 주로 이용하는 도서의 주제분야는 무엇입니까?










Q 12. [상호대차 및 통합반납 서비스 만족도] 상호대차 및 통합반납 서비스에 대해 얼마나 만족하십니까?










Q 13. [지하철역 무인반납서비스 만족도]지하철역 무인반납 서비스의 이용 횟수는 얼마나 되십니까?








Q 14. [지하철역 무인반납서비스 만족도] 지하철역 무인반납 서비스에 대해 얼마나 만족하십니까?










Q 15. [책누리 개선사항]책누리 서비스에 대한 의견이나 향후 기대하는 점 등을 자유롭게 적어 주세요.
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